Spørgsmål og svar


Få svar på dine spørgsmål om Telia TeleMøde



Generel information

Hvad er Telia TeleMøde?
Telia TeleMøde er en tjeneste, hvor du kan arrangere møder over telefonen og web med op til 20 deltagere til fast lav pris.

Kan der være mere end 20 mødedeltagere?
Ja, du skal blot ringe til teknisk support på telefonnummer 88 16 18 19. De kan tildele dig flere indgående linjer. Dette arrangeres pr. møde.

Hvad er Telia TeleMøde Web?

Telia TeleMøde Web er et værktøj, som kan bruges samtidig med Telia Telemøde Direkte til at vise dokumenter, præsentationer og lignende.
 Læs mere om Telia TeleMøde Web

Telia TeleMøde PDF produktark
 Download produktark for Telia TeleMøde

Kan jeg bruge Telia TeleMøde i udlandet?
Ja! Du kan bruge Telia TeleMøde uanset, hvor du befinder dig, bare du har forbindelse til en telefon.

Prisen er den samme for Telie TeleMøde, du skal dog være opmærksom på at normaltaksten, som alle mødedeltagere betaler ofte er højere i udlandet. Du kan se vores udlandspriser, hvis du er erhvervskunde hos Telia her.



Oprettelse, pris og fakturering

Hvor tilmelder jeg mig Telia TeleMøde?
Du kan tilmelde dig Telia TeleMøde online på nedenstående link. Inden for en time modtager du en e-mail med mødekode. 
 
Tilmeld dig Telia TeleMøde

Koster det noget at tilmelde sig Telia Telemøde?
Nej, det er gratis at tilmelde sig Telia TeleMøde. Du betaler kun for den forbrugte tid. Der er ingen abonnement-, opstarts- og oprettelsesafgifter.

Hvad koster Telia TeleMøde?
Telia Telemøde koster 1,95 kr. pr. minut pr. deltager. Telia TeleMøde Web koster 1,20 kr. pr. minut pr. deltager. Mødearrangøren betaler for de andre deltagere. Mødedeltagerne betaler kun normaltakst. Priserne er ekskl. moms.

Er der begrænsning på hvor mange personer, som kan oprette en konto?
Nej, en virksomhed kan oprette lige så mange konti, der er behov for.

Hvem kan tilmelde sig Telia TeleMøde?
Alle kan tilmelde sig, også selvom din virksomhed ikke er kunde hos Telia.  

Hvordan vil jeg blive faktureret for Telia TeleMøde?
Hvis du allerede er Telia-kunde vil din virksomhed blive faktureret som en integreret del af din virksomhedens samlede faktura.

Hvis du ikke er Telia-kunde, vil din virksomhed blive registreret i Telias kunderegister og faktureret efter normalt gældende 
standardbetingelser for Telia Fastnet Erhverv.  

Hvordan faktureres virksomheder, som har flere konti tilmeldt til Telia TeleMøde?
Virksomheden får en samlet faktura med specifikation for hver konto.



Hvordan bruger jeg Telia TeleMøde?


Hvordan fungerer Telia TeleMøde
I vores mødetelefon guide kan du læse, hvordan Telia TeleMøde fungerer. Fx hvordan du starter mødet som mødeleder.

Hvordan holder jeg effektive telefonmøder? 
Læs vores 10 tips til effektive telefonmøder.  

Er der forudbestilling på Telia TeleMøde?
Nej, der er ingen forudbestilling. Du aktiverer selv mødet umiddelbart, før det skal finde sted. Tilmeld dig Telia TeleMøde, så er du klar til at holde møde, når du har brug for det. 

Hvilket sprog bliver mødedeltagerne mødt med på Telia TeleMøde?
Mødedeltagerne vil blive mødt med en engelsk talefrase, der oplyser, at de skal taste mødekoden og derefter taste #. Telia TeleMøde Web kan være på engelsk eller svensk. Mødedeltageren kan selv skifte mellem disse.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt log-in koderne?
Du ringer til teknisk support på telefonnummer 88 16 18 19 og beder dem oplyse koderne. Alternativt kan du bestille en ny konto. 

 











 
Kundeservice
Kontakt Telia Erhvervskunde-
service
på 80 10 10 01
eller via kundeservice

Mandag - fredag 8.00-16.00

Spørg Eva

Hun har svar på det meste

EPiTrace logger